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11/04/2005
Presente também à entrega do Troféu Keikinho, no sábado (9/11), Elci Pimenta ( à dir., ao lado dos jornalista Milton Jung (Rádio CBN), um dos ganhadores do troféu, e Sergio Gomes, diretor da OBORÉ, disse que a Ouvidoria se sentiu muito honrada em colaborar com a enquete "Quem fala com o Povo" e que a população precisa saber da existência do órgão e de suas atribuições. "Nós chamamos a Ouvidoria de São Paulo de Casa da Cidadania, porque atua como defensoria das pessoas, procurando fazer uma intermediação do munícipe com o poder público, geralmente dificultada pela estrutura burocrática da máquina administrativa. Por essa importância mais pessoas precisam saber da existência desse órgão que tem tudo a ver com essa enquete para saber em quem a população confia."
Ele disse ainda que os radialistas têm um papel fundamental repassando essas informações. No ano de 2004 mais de 60 mil pessoas procuraram a Ouvidoria que também tem a função de fiscalizar a atuação dos agentes públicos, apurando e inibindo práticas que prejudiquem o cidadão. "Quanto mais pessoas procurarem, mais esse instituto chamado Ouvidoria terá força e condições para contribuir na melhoria da prestação dos serviços e na eficiência das ações do Estado". O relatório anual de 2004 aponta que apenas 1,3% das pessoas que procuraram o órgão no ano passado souberam da sua existência por rádio, jornal ou televisão. Ou seja, grande parte da sociedade não sabe que a Ouvidoria existe, o que ela é e para que serve.
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